同じISBNで別の出版社での登録なんてあり得るんだろうか?

お客様よりご注文いただいた商品の場所に、全く別の商品が置いてあって
びっくりしたことありません?

これ、同じISBNコードで登録されていたんですよね。
大量出品でISBNからデータを打ち込むと、このような事が稀に起こるのですが
同じ出版社で別の本というのはあっても「全く別の出版社がISBNコードを共用?してる」というのは
珍しい例なので、さすがに戸惑いました。

お客様から注文が入ってから気が付いたため、お客様とアマゾンサポートへ連絡

お客様からはやはりキャンセルとの事

アマゾンからは・・・

この度は当サイトのご利用に際し大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
該当の商品カタログにつきましては誠に勝手ながら、担当部署にて詳細を調査させていただいた上で回答をおこなわせていただきます。
なお、購入者様がキャンセルをご希望の際には、当社システム上、購入者様ご自身で注文キャンセルの処理をおこない
出品者様にキャンセルリクエストがお届きになった後に、注文のキャンセル処理を行っていただきますようお願いいたします。

そのため、お手数おかけし誠に申し訳ございませんが、購入者様へキャンセルの処理をおこなっていただくよう
ご誘導いただけますようお願いいたします。
※キャンセル方法がご不明の場合は、当社カスタマーサポートにてご案内をおこなっております
問題のカタログにつきましては、お時間おかけし申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Amazonテクニカルサポート
金澤

おい、どうしたらいいんだよ・・・これ。
ていうか、アマゾンより注文キャンセルの手続きとれよ。
たまに電話連絡っぽいのを受けてアマゾンからキャンセル手続きやってるじゃないか・・・(´・ω・`)


お客様に謝るの、こっちなんだから・・・勘弁してよね。

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古本屋エイジロメン 店長ブログ 高次脳機能障害と仕事と日々の暮らしと… 園田広宣
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