ネット販売運営

ネット通販における配送料金値上げに関する話題

某所で話題になっていたので・・・ うちはいま「郵便後納契約」「クロネコヤマト後納契約」「クロネコメンバーズ割(個人で出すと15%割引になる)」の3種類を使い分けています。 基本的に大型の配送は集荷依頼をして後納契約で小型の荷物は、クロネコメンバ…

答えの見つからないお客様の要求「おたくからは買わない方がいいのか?」ネット通販の交換対応はメーカー直対応が早い

時々、お客様より タイトルのように電話でクレームが来ることがあります。 基本的に初期不良の時に、メーカーの相談窓口へ誘導すると そういう言葉を投げかけられますが お客様が何を期待してそのような事を言っておられるのか、私には分かりかねます。 メー…

ゆうパックのスマホ割、使ってみました。1件だけ送るなら安いかな。

www.post.japanpost.jp ゆうパックのスマホ割が、なぜか事業者契約より安くなるっていう おかしな現象が起こっているので (おそらく他の通販業者も同じ事が起こってると思いますが) 試しにどんなものか使ってみました。 まず価格 上記は60サイズの例です…

お急ぎ便関連プログラム利用要件が変更 50件で4件まで遅延が認められていたのが2件までに・・・。

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/headlines.html#8286625108627202640 アマゾンの出店者にとって、非常に大きな変更。 期日内配送率 変更前:92.0% → 変更後: 96.0%出荷前キャンセル率 変更前:1.5% → 変更後: 1.0% これは例にすると50件で4…

スバル サンバー 軽ワンボックスで 通販 移動オフィス(&倉庫)計画 失敗

先に言ってしまうと、この計画はほぼ失敗に終わった。 ひたすら自宅で通販の仕事をしていると 本当に休みもなければ外出も出来ないので ひとつ、さっかくのサンバー軽バンがあるのだから 簡易的な移動オフィスを作ってみようという計画が先々月から始まった…

アマゾンのカタログに、アマゾンが販売を始めたら撤退すべきか?

アマゾンの販売カタログには大きく二種類あって・アマゾンが作成したものと思われる ・出品者が作成したと思われる に分かれている。アマゾンが作ったものは、当然アマゾンが最初から出品していると思うのだが 出品者が作成したものにはアマゾンの出品はない…

さすがにそれはちょっと・・・ネット通販のクレーム

先日いただいたクレームなのですがこちらの商品を本体で5点も購入、さらに落書きをしたうえで 半年ほど経過、その間は何の連絡もなかったにもかかわらず突如5点すべてをメーカーに返品 その内容を確認すると、酸素の流出量が足りないとの事。 それは・・・…

コンビニ決済での、いたずら注文に対応してアマゾンへ通報した話

アマゾンで販売していると よくあるのがいたずら注文 特にFBAでいたずら注文をしてくるのが多いのは おそらく同業他社の営業妨害的手法だろう。 これになぜ困るかというと、FBAでの注文保留は個人情報が全く見えなくなるからだ。 なので、こちらから相…

夏に突入して仕事は一段と過激な事に・・・

仕事量が、完全に私の能力を超えてしまっているので バイトに応援に来てもらってます。もう1人のスタッフは体調不良(´・ω・`)昨日もギリギリまで梱包やら発送やらに追われ 最後は昭島のクロネコヤマトに持ち込んで 間に合わせましたが 受付が大混雑してまし…

アマゾンの売上入金が大幅に遅れました

アマゾンのセラーセントラルから評判になっていましたが うちもアマゾン入金が大幅に遅れるということが起こっておりました 結果的には6営業日において、無事に入金されたものの 普段より3営業日遅れての入金はかなりヒヤヒヤしたものです。 最初は意図的な…

読者から応援のメッセージもらった

読者から応援のメッセージをいただいた。シンプルに簡潔にうれしくありがたく思った。 胸がいっぱいになった。なんと言ったらいいのかわからないが、最近の私は忙しすぎて 書くネタは山ほどあるのに、書く気力が全くなくなっていた。先日、ハゲックスさんが…

アマゾンは今後、古本屋からすべてを回収する

ここ一か月ほど、アマゾンの手数料値上げ、送料自由化の対応に追われておりました。 送料自由化に付きましては配送方法の変更も検討して 下記のようにアンケートを取ったのですが ネット通販業者、ネット通販をよく利用される方に「配送スピード」のご質問と…

ヤフオクで売れる文庫本はどこの出版社か?アマゾンから逃げる古本屋は多いのか?

アマゾンが手数料値上げを宣告し、明日から一斉に値上げに入る。 古本屋は次々と対策に入っているけど、うちはギリギリまで状況を見定める感じで その間に1円本が多い文庫本をヤフオクにどう選り分けるかの選定基準つくりをしている。 下記表は、4カ月の間…

アマゾン 書籍やメディアに関する手数料、、、値上げか?1円本は全滅かも?

先日、アマゾンより大口出品者に対して 「手数料を10月下旬に値上げ&送料にも販売手数料15%を採用する」 という連絡が届きました。 ただし、そのメール文面を転載する事が禁止されているようです。 理由は分かりませんが無断転載禁止とメールの最後の文面に…

マケプレプライムの参加資格を得ました

アマゾンのマケプレプライムでトライアル期間を無事に終わり マケプレプライムの参加資格を得ました。これでうちから出荷する大半の商品に アマゾンのプライムマークが付きます。 書籍の対応は、まだだけどね。 ・・・どんどん古本屋から遠ざかってるな、う…

八王子警察の特殊詐欺撲滅キャンペーンの協賛店になりました

先ほど、郵便局に伺いまして 協賛金を振り込んで来ました。 少しでも詐欺が減ったらいいなと思います。 というのは大きな建前(笑) 本音は、これを看板に悪質業者を威嚇する事 それと、警察との連携があるという事で買取のお客様に安心してもらう事。まぁ実…

個人情報保護法における、通販業務の配送業者など委託の例外について

個人情報保護士会/個人情報保護対策支援[個人情報保護法とは] // 400) { pageTop.fadeIn(); } else { pageTop.fadeOut(); } }); pageTop.click(function () { $('body, html').animate({scrollTop:0}, 500, 'swing'); return false; }); }); // ]]> // よ…

中小小売企業が販売に悩むと、一度は独自商品開発に進む。が、成功した例は少ない。

ネット販売をやっていてもそうだし 通常の小売店舗でもよく聞くのが独自商品の開発。 とても甘美な響きだ。 自分たちがメーカーになり、自分たちが販売する事で 最小のコストで最大の利益が得られる。そう誰でも考えるだろう。 私もそれは何度も考えたし、試…

今回、私が法人化を諦めた理由 個人事業主で居続けるメリット

昨年、うちは法人化をいったん凍結いたしました。 正直、問題なくできると思っていたので、会社名も決めていてスムーズに済むと思っていたので、かなりの衝撃でした。 うちが法人化にしようと思った最大の理由は信用が欲しかったからなんですが その為のデメ…

正月休みなどの長期休暇時のFBAは少し高めに

アマゾンで購入するお客様の大半は 急いで欲しい人が多いのですが 正月休みになると長期休暇に入ってしまうライバルが多く 注文受けても1週間後なんてことがざらにあるみたいです。なので、うちでは意図的に FBAの商品に関して少し高めに設定して試してみま…

定形外、ゆうメール、大幅値上げが決定。

定形外郵便、ゆうメールの値上げが決定しましたね。 http://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2016/00_honsha/1222_01_02.pdf 規格は、長辺 34cm 以内、短辺 25cm 以内、厚さ 3㎝以内 及び 重量 1kg 以内とします。 ここに適合しないものは…

アマゾンの価格チェックサイト プライスチェック サービス終了

PRICE CHECK http://so-bank.jp/モノレート閉鎖?って話が流れてるので、何かと思ったら 同様のサイト、プライスチェックが既に閉鎖した。 アマゾンの規約に引っかかったという話があるが 本当かどうか・・・アマゾンは内規(内部規約 公開されていない為、…

在庫管理で有効な出品情報がないFBA在庫を修正

在庫管理で有効な出品情報がないFBA在庫を修正 https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/201436600/ref=ag_201436600_cont_200252930 以前から、FBAの中古商品は売りっぱなしで 特に何もしてなかったんだけど試しに上記のリンクでチェックしてみたと…

八王子南大沢の「東京法務局八王子支局」へ商号調査に行ってきました。

株式会社化のために 八王子市南大沢にある東京法務局八王子支局まで車で行ってきました。 商号調査をするという、簡単な作業なのですが 初めて行く役所というのは緊張します。 たしか新宿だったかの支局には行った事があるはずなのですが(^_^;)場所は南大沢…

ヤフオクタイトルの文字数増加

〜ヤフオクアプリからの情報転載〜 ■追加機能 ヤフオク!のオークション「タイトル」として、出品時に入力いただける文字数の上限を下記のように増加させていただきます。 【現在】全角30字まで 【リリース後】全角65字まで■リリース予定日 2016年11月30日(…

アマゾンから「転売屋対策」が始まりました。 店舗で購入したものは新品で売れません。

ちょっと長いので、重要点は赤でくくってます。 Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインの一部変更に関するお知らせ 2016/11/18 https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/headlines.html/ref=xx_headlines_cont_home#49813この度、Amazon…

アマゾンの古本カタログ、カート獲得のアルゴリズムが少し変化したかもしれない。状態絞込チェックボックスが設置されている。

売れなくなった高額本のカタログをチェックしていたら 当方 12000円+送料無料 FBA 状態:可 評価100% 2968件 同業 12800円+257円 自己発送 状態:良い 評価92% 764件 であるにも関わらず、カートを奪われているカタログを発見した。これはどういう事だろ…

物販の限界はどこだろうか?

昨日、相方と話し合っていて 法人化に向けての話し合いなんですけど「病気になったらどうするの?」 に、明確な回答がだせず硬直した1日。個人事業主は、経費も安いし税金も安い。 交際費も制限がない。ところが、法人化すると強制的に厚生年金には入れられ…

楽天市場の具体的な問題点、いくつか 出品者目線 ★★★★「まだ届いていませんが、楽しみです」の仕組み ◆追記

楽天市場で出品していて大きな問題点をいくつか。 まず、レビュー問題。 アマゾンのレビューはカタログと店舗で別れているのですが 楽天市場においては、店舗が自分たちで独自のカタログを作っているため レビューは全て店舗のものになります。このレビュー…

楽天市場の体たらくに残念な気持ち ◆追記

楽天市場に進出して半年が経ちましたが アマゾンと比較して、まったくダメな状況です(´・_・`)売り上げで比較すると20分の1から50分の1です。 はっきり言って撤退してもおかしくないレベルですね。で、例えばサイトを大幅に改良すれば売り上げが見込めるとしま…


あくまでも個人の主観にて記載しております。
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古本屋エイジロメン 店長ブログ 高次脳機能障害と仕事と日々の暮らしと… 園田広宣
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